Política de privacidad

Quién es responsable

El responsable del tratamiento es Charlie Herrera, persona natural, con domicilio en Bogotá, Colombia, que opera falcux.com y ai-first.falcux.com bajo el nombre Falcux.

Para cualquier asunto de privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a hey@falcux.com o llama al +57 315 058 6859.

Qué datos trato

Según cómo uses los sitios, trato estas categorías de datos:

• Estadísticas de navegación, solo si aceptas las cookies de analítica: páginas visitadas, envíos de formularios completados (solo tema u origen, sin nombre, email ni mensaje), tiempo en cada una, sitio de procedencia, tipo de dispositivo, navegador, idioma y ubicación aproximada a nivel de ciudad. Google Analytics no registra ni guarda tu dirección IP.
• Mediciones sin cookies cuando no aceptas: Google recibe avisos anónimos de visita, sin identificadores, que no permiten reconocerte entre páginas ni entre visitas.
• Correos y formulario de contacto: nombre, email, tema y mensaje; empresa y procedencia si los compartes. No te suscriben a la newsletter.
• Newsletter: email, idioma y formulario de origen. Beehiiv gestiona la confirmación de suscripción y la baja.
• Datos técnicos de cada solicitud, como la dirección IP y el navegador, que el proveedor de alojamiento procesa para entregar el sitio y protegerlo de ataques.
• El idioma de tu navegador y tu país aproximado, que falcux.com usa al abrir la página de inicio para mostrártela en español o en inglés. Se evalúan en el momento y no se guardan.

No trato datos sensibles, no pido documentos de identidad y ninguno de los dos sitios tiene cuentas de usuario.

Cookies y almacenamiento local

Las cookies de analítica solo se instalan si pulsas «Aceptar» en el aviso. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», al pie de cada página. Si retiras el consentimiento, las cookies de analítica se borran.

Cada sitio guarda su propia decisión: aceptar en falcux.com no acepta en ai-first.falcux.com, ni al revés.

El almacenamiento local no sale de tu navegador: ni yo ni terceros lo leemos. La cookie falcux_lang sí viaja al sitio, solo para abrirte la página de inicio en el idioma que elegiste.

Para qué uso los datos

• Entender qué contenido es útil y mejorar el sitio, con estadísticas agregadas.
• Responder tus mensajes y, si lo pides, darte información sobre mis servicios.
• Enviarte la newsletter cuando te suscribes y confirmas tu correo. Puedes darte de baja desde cada envío.
• Mantener el sitio disponible y seguro. Turnstile verifica los formularios; los límites de frecuencia usan hashes de IP y email en Cloudflare KV, con expiración de hasta 6 horas.

La analítica se basa en tu autorización, que das al aceptar el aviso. Los correos se tratan porque tú los envías y para atender lo que pides. Los datos técnicos, por el interés legítimo de mantener el sitio funcionando y protegido.

Con quién los comparto

Solo con proveedores que prestan el servicio por mí y tratan los datos siguiendo mis instrucciones:

• Google LLC (Estados Unidos): Google Analytics 4, con las funciones de publicidad y personalización desactivadas.
• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): alojamiento de los dos sitios, reenvío del correo, verificación anti-spam y límites de frecuencia de formularios.
• Proton AG (Suiza): buzón donde recibo los correos.
• Resend (Estados Unidos): entrega de mensajes de contacto y confirmaciones por email.
• beehiiv (Estados Unidos): gestión y entrega de la newsletter, confirmaciones de suscripción y bajas.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Colombia. Eso es una transferencia internacional, que se hace con proveedores que ofrecen garantías de protección adecuadas, como cláusulas contractuales tipo. No vendo, alquilo ni cedo datos a nadie más.

Cuánto tiempo los conservo

• Estadísticas de Google Analytics: 14 meses. Después se eliminan de forma automática.
• Correos: el tiempo necesario para atender tu solicitud y la relación que surja de ella. Puedes pedir que los borre antes.
• Newsletter: mientras mantengas la suscripción. Puedes cancelarla desde cada correo o solicitar la eliminación de tus datos.
• Tu decisión sobre las cookies: 12 meses. Después el aviso vuelve a preguntarte.
• El idioma que elegiste: 1 año desde la última vez que lo cambiaste.

Tus derechos

Según la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que diste.
• Saber qué uso se ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y pedir que se supriman tus datos.
• Acceder gratis a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Si estás en la Unión Europea, el GDPR además te reconoce los derechos de limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, y el de reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Cómo ejercerlos

Escribe a hey@falcux.com diciendo qué necesitas y cómo contactarte. Puede que te pida confirmar tu identidad antes de entregar o borrar datos.

Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, como establece la Ley 1581. Si necesito más tiempo, te aviso antes de que venza el plazo.

Menores de edad

El sitio está dirigido a personas adultas y a empresas. No trato a sabiendas datos de menores de edad.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, actualizo la fecha de vigencia. Si el cambio afecta a lo que mide la analítica, el aviso de cookies vuelve a pedirte tu decisión.